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  • 成立时间2014 年
  • 所属行业汽车/摩托车(制
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金1000 万元
  • 员工人数10-50人
  • 所在地址开封 - 兰考
  • 浏览次数2013 次
  • 更新时间2016-12-3
  • 兰考康正汽车销售股份有限公司招聘售后经理的具体要求
  • 售后经理 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:面议
  • 工作地区:开封-兰考县
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:三年以上
  • 年龄要求:不限
  • 发布时间:2016-10-30
  • 截止时间:2017-10-28(该职位已经过期!)
  • 具体要求:岗位职责:
    1、全面负责公司售后服务部工作。制定计划并分解完成任务。
    2、负责售后前台接待,车间维修,两大岗位的工作,建立建全各项工作,各岗位职责及作业规程。熟知各岗位的工作流程,协调各岗位之间的工作关系。
    3、指导,督促,评定,考核各岗位,实施有效的本部门人事管理,拟订考核指标及其方法,编制人才培育规划。
    4、负责服务市场的调查和分析,进行顾客满意度调查及其总结,不断改善顾客满意度的活动并对顾客的意见进行有效的处理。
    5、编制售后服务规划,预算公司经营售后服务活动的目标及其费用预算和投资。
    6、负责车间规划,编制设备,设施管理,安全教育,维护制度。
    7、负责售后服务外出救援车辆的派车登记及保养等。
    8、负责与相关部门协调制定并实施年度售后服务营销计划。
    9、负责提出全年度售后服务相关活动的计划并组织开展。
    10、定期进行报表审核和工单分析,定期进行经营数据的比较与分析。
    11、协调售后各部门间关系,促进内部人员的团队精神。
    12、管理售后服务热线,处理客户投诉或抱怨。
    13、对各工作组进行考核管理,制度工作组的相关制度并监督落实。
    14、完成公司领导安排的其他工作。

    任职要求:
    1、专科学历,28岁以上,沟通表达以及协调应变能力强,执行力强;
    2、 三年以上同行业同岗位工作经验;
    3、有驾照,且能熟练驾驶;
    4、 具有丰富的管理经验、组织协调能力;
    5、 具有非常良好的服务意识及市场洞察力。
    6、高度责任感和敬业精神,工作有热情有激情,有创新精神。 

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